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COMO EU PEÇO UMA?
CONTATOPara personalizar do seu jeitinho, entre em contato com nosso time de vendas e realize seu orçamento. As miniaturas sob demanda dão um pouco mais de trabalho, e por isso levam um tempo maior de entrega.
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GARANTIA
O nosso sustento é consequência do que recebemos pelo nosso trabalho, por isso acreditamos na qualidade dos nossos produtos e oferecemos 90 dias de garantia. Para acionar a garantia basta entrar em contato.
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ANTI PIRATARIA! Não vendemos e não nos responsabilizamos por transtornos nos canais acima.
PERGUNTAS FREQUENTES
MEU PRODUTO CHEGOU COM DEFEITO
Esse tipo de coisa não acontece regularmente já que o produto é colocado dentro de uma caixa de acrílico e embalado com isopor anti impacto.
Caso tal infortunação aconteça, confira as Políticas da loja para se intruir sobre a devolução do produto.
Você poderá escolher entre um novo produto ou o reembolso.
COMO EU PEÇO UMA ENCOMENDA PERSONALIZADA?
Para criar uma réplica perfeita do que vc deseja, deve-se entrar em contato com o atendimento.
Informe os detalhes da miniatura que deseja e o orçamento será informado.
Será pedido 50% do valor para confirmação do pedido, e após acordado você receberá o número do pedido e seu pedido entrará na fila.
Você pode acompanhar o andamento do pedido sempre quiser, o informando para o atendimento.
Clique aqui para entrar em contato.
O PREÇO MUDA DE ACORDO COM A MINIATURA?
Sim!
Cada projeto exige um nível de detalhes específico.
Depende de como é construída, do material, da quantidade de peças, do tipo de acabamento. Tudo isso varia.
Faça seu orçamento com o nosso time de atendimento. Clique aqui para entrar em contato.
MEU PEDIDO ESTÁ DEMORANDO PRA CHEGAR
Caso seu pedido esteja demorando mais do que o normal entre em contato com o atendimento, informe que deseja acomapnhar seu pedido e dê as informações pedidas.
Alguns casos assim acontece, pois atuamos com um time de produção pequeno comparado a demanda muito grande que temos.
Pedimos paciência nestes casos, pois os pedidos entram em uma fila e seguimos de acordo para não sermos injusto com nenhum cliente.
Porém, pode ficar tranquilo. Se você pagou você tem o direito de receber. Entendemos isso, e estamos preparando sua miniatura! 😁
VEJA MAIS DE PERTO!
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